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    2021年04月质量管理（一）

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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    试题序号

    组织社会责任的发展程度包括的阶段有（ ）

    • A、管理者通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益
    • B、管理者承认他们对员工的责任，并高度重视人力资源管理
    • C、管理者将社会责任扩展到环境中的其他相关方，即顾客和供应商方面
    • D、管理者要提高组织的竞争能力
    • E、管理者感到他们对社会整体负有责任
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    下列属于鉴定成本的是（ ）

    • A、产品评审费
    • B、进货测试费
    • C、过程控制费
    • D、质量信息费

    绩效具有的特点包括（ ）

    • A、多因性
    • B、多维性
    • C、动态性
    • D、竞争性
    • E、客观性

    在ISO9000族标准中，主要用于组织的持续改进的标准是（ ）

    • A、ISO 9000
    • B、ISO 9001
    • C、ISO 9004
    • D、ISO 19011
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